2月18日，春節(jié)后上班第一天。作為有著24年“無假日醫(yī)院”歷史的山東國欣頤養(yǎng)集團(tuán)萊蕪中心醫(yī)院，醫(yī)護(hù)人員早已“切換”至緊張忙碌狀態(tài)。面對就診患者“爆棚”，他們發(fā)揚(yáng)“三牛”精神，以飽滿的精神狀態(tài)，積極采取得力措施，統(tǒng)籌協(xié)調(diào)，科學(xué)應(yīng)對，確保患者順利、安全就醫(yī)。
（停車井然有序）
（共享輪椅數(shù)量充足）
疫情防控，首當(dāng)其沖。面對就醫(yī)高潮，該院以發(fā)熱門診為中心、以預(yù)檢分診為屏障，及時(shí)調(diào)整門診就診流程及患者就診通道，并組織檢測人員三班輪流值守，堅(jiān)決做到不漏一人。在預(yù)檢分診處測量體溫、出示健康碼的同時(shí)，在各個(gè)病區(qū)、特檢科室增設(shè)自動(dòng)體溫檢測系統(tǒng)和預(yù)檢分診人員，織密疫情防控網(wǎng)。該院門診部采取門診窗口、自助機(jī)、電話、公眾號等多種方式，全面滿足患者就診和約診需求，進(jìn)一步縮短患者候診時(shí)間。該院對骨科、心內(nèi)科、神經(jīng)內(nèi)科、呼吸科、消化科、五官科、婦產(chǎn)科等重點(diǎn)科室增派坐診醫(yī)師和專業(yè)護(hù)理人員，保證患者診療質(zhì)量。機(jī)關(guān)后勤、安保、保潔、志愿服務(wù)人員齊抓共管，堅(jiān)守崗位，現(xiàn)場解決患者家屬遇到的各類問題困難，保障了患者就診安心、舒心。
（新型移動(dòng)CT單元啟用）
（各類手術(shù)不分晝夜）
以“智”取勝，是該院今年應(yīng)對就診高潮的高招和亮點(diǎn)。該院設(shè)備信息化部門深化全流程“智慧健康醫(yī)療”智能服務(wù)應(yīng)用。以“互聯(lián)網(wǎng)+”為抓手，優(yōu)化就醫(yī)流程、提高工作效率、擴(kuò)展就醫(yī)服務(wù)空間和內(nèi)容，全面開展了移動(dòng)端掛號、預(yù)約、支付、報(bào)告查詢、自動(dòng)打印、導(dǎo)醫(yī)導(dǎo)診、信息推送等應(yīng)用，充分提升和改進(jìn)了就診高峰期患者的就診效率和就診體驗(yàn)。（劉高德）
