“王主任，仲秋、國(guó)慶節(jié)期間我來(lái)你們門診檢查治療可以么？”9月16日，在山東國(guó)欣頤養(yǎng)集團(tuán)萊蕪中心醫(yī)院婦產(chǎn)科門診，一位在事業(yè)單位上班的張女士向該科主任王艷偉咨詢。王主任微笑著告訴她：“我們醫(yī)院是無(wú)假日醫(yī)院，兩節(jié)期間門診、住院一切正常”，張女士高興地說(shuō)：“無(wú)假日醫(yī)院解決了我的大問(wèn)題”。
院領(lǐng)導(dǎo)帶隊(duì)督查節(jié)日期間應(yīng)急準(zhǔn)備情況
“無(wú)假日醫(yī)院”是指醫(yī)院每天正常開(kāi)放門急診和醫(yī)技科室，一年365天不間斷提供正常的醫(yī)療服務(wù)。其實(shí)，該院“無(wú)假日醫(yī)院”服務(wù)模式已有25年的歷史。該院每一屆領(lǐng)導(dǎo)班子都高度重視“無(wú)假日醫(yī)院”的服務(wù)流程管理和各項(xiàng)溫馨服務(wù)的細(xì)節(jié)優(yōu)化。今年在黨史學(xué)習(xí)教育中，針對(duì)“無(wú)假日醫(yī)院”建設(shè)，該院黨委召開(kāi)了專題現(xiàn)場(chǎng)會(huì)，根據(jù)目前疫情防控下的各個(gè)流程進(jìn)行了具體安排部署。認(rèn)真聽(tīng)取了患者對(duì)該院無(wú)假日醫(yī)院的建議意見(jiàn)14條，一一進(jìn)行了整改完善。百姓有所呼，醫(yī)院必有應(yīng)，群眾有需求，醫(yī)院有行動(dòng)。針對(duì)老年人對(duì)各類信息化自助設(shè)備不了解、不會(huì)用、不明白等問(wèn)題，在假日期間增設(shè)引導(dǎo)服務(wù)人員，方便老年患者隨時(shí)就醫(yī)。
開(kāi)展假日疫情防控演練，確保防控安全
據(jù)了解，為保障今年中秋、國(guó)慶節(jié)“無(wú)假日醫(yī)院”正常運(yùn)行，醫(yī)院從人員安排、設(shè)備維護(hù)、疫情防控、物資供應(yīng)等方面給予全面支持和系統(tǒng)調(diào)度。醫(yī)院進(jìn)一步加強(qiáng)了節(jié)假日門診排班管理，要求高年資醫(yī)生和專家?guī)ь^節(jié)假日參加排班，方便患者就醫(yī)選擇。同時(shí)實(shí)施院領(lǐng)導(dǎo)帶班制度、總值班人員門診總協(xié)調(diào)制度，打消了患者家屬認(rèn)為節(jié)假日沒(méi)有專家接診、沒(méi)有配套服務(wù)的顧慮。醫(yī)院還實(shí)行了彈性排班和調(diào)休制度，對(duì)參加節(jié)假日工作的人員進(jìn)行合理調(diào)休，保證了醫(yī)護(hù)人員的休息時(shí)間。（劉高德）
