為進一步加強醫(yī)院各行政職能科室的作風(fēng)與效能建設(shè),提升管理隊伍素質(zhì),提高科室辦事效率,優(yōu)化科室服務(wù)質(zhì)量,樹立科室良好形象,全面提升醫(yī)院總體服務(wù)水平和管理效能,山東國欣頤養(yǎng)集團萊蕪中心醫(yī)院開展機關(guān)后勤轉(zhuǎn)作風(fēng)提效能活動。
活動得到了該院機關(guān)后勤職能科室的積極響應(yīng)。各職能科室根據(jù)工作職責(zé),主動為臨床一線做好后勤保障服務(wù)。嚴(yán)格落實限時辦結(jié)、首問首接、服務(wù)承諾等制度;大膽實踐“一線工作法”,簡化辦事流程、主動排查隱患、了解職工所需所求;到臨床科室指導(dǎo)溝通;真正做到問題在一線解決、能力在一線鍛煉、作風(fēng)在一線轉(zhuǎn)變,形象在一線樹立。
為確?;顒尤〉脤嵭?,該院成立機關(guān)后勤作風(fēng)與效能建設(shè)督查評議小組,由分管領(lǐng)導(dǎo)牽頭,邀請業(yè)務(wù)科室主任、護士長、職工代表對各機關(guān)后勤職能科室及其工作人員履行崗位職責(zé)、工作效率、服務(wù)措施、服務(wù)態(tài)度、工作效果、廉潔自律等方面的情況進行不定期督查和評議工作,將督查評議結(jié)果納入各部門年度考核、黨員民主評議、個人年終考核的范圍, 并作為評先評優(yōu)、職務(wù)職稱晉升的重要依據(jù)。對連續(xù)三次評議很差的科室,對科主任進行約談。并要求紀(jì)委加強監(jiān)督檢查,堅決杜絕搞形式、走過場。
通過加強機關(guān)作風(fēng)與效能建設(shè),進一步提高了科級管理干部的素質(zhì)能力,規(guī)范了工作行為,提高了工作效能,增強了機關(guān)后勤的發(fā)展意識、大局意識、服務(wù)意識和責(zé)任意識,真正實現(xiàn)“管理上水平、管理增效益、管理聚人心”的目標(biāo)。(王繼莉)