近期隨著天氣轉(zhuǎn)冷，兒童呼吸道疾病進(jìn)入高發(fā)期。在支原體感染和流感的連環(huán)沖擊下，兒科診室排滿了高燒、咳嗽、咽痛、喘憋的患兒和心急如焚、手足無(wú)措的家長(zhǎng)們。短短幾天，門診就診、住院患兒人數(shù)增至往年的幾倍，診療需求增加明顯、供需平衡受到影響。為做好患兒診療工作，滿足就醫(yī)需求，萊蕪中心醫(yī)院迅速反應(yīng)，統(tǒng)籌安排，及時(shí)采取增加門診號(hào)源、增加診室、建立志愿梯隊(duì)等應(yīng)對(duì)措施，最大限度的進(jìn)行資源整合，優(yōu)化流程，緩解兒科就診壓力，提升服務(wù)能力。
優(yōu)化流程 做到應(yīng)收盡收
在醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)、醫(yī)務(wù)科、護(hù)理部、門診部的大力支持下，兒科及時(shí)加設(shè)診室，在保持原有普通門診前提下開(kāi)放專家診室，每天兩位高年資醫(yī)師坐診，加快診療速度，減少患兒等待時(shí)間。為讓患兒們得到及時(shí)救治，兒科最大限度挖掘診療力量，緊急調(diào)派5名醫(yī)護(hù)支援，科室全員停休，延長(zhǎng)門診開(kāi)放時(shí)間，彈性排班，做好門診、病房全時(shí)段候診準(zhǔn)備。
擴(kuò)充收治 滿足患者需求
為緩解兒科就診高峰期輸液和住院難問(wèn)題，緊急增加住院床位近2倍。加開(kāi)婦產(chǎn)科、五官科病區(qū)床位，做好分流應(yīng)對(duì)措施，根據(jù)實(shí)際情況靈活調(diào)配使用。開(kāi)設(shè)兒科日間門診輸液室，方便患兒門診輸液、霧化治療等，全力緩解患兒住院床位緊張問(wèn)題，最大限度滿足患兒治療需求。
創(chuàng)新形式 提升醫(yī)療質(zhì)量
兒科在做好日常治療與護(hù)理的情況下，增加兩次醫(yī)護(hù)共同巡視，病房、門診增加加藥?kù)F化專用車，堅(jiān)持每周1次視頻會(huì)議，總結(jié)發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題、存在的困難，建立清單，制定方案，及時(shí)整改。針對(duì)病情特征，創(chuàng)新開(kāi)展床尾話聊5分鐘、呼吸操訓(xùn)練，對(duì)患兒及家長(zhǎng)進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)健康宣教，建立“成長(zhǎng)快樂(lè)”和“呼吸衛(wèi)士”微信群不定期發(fā)送健康知識(shí)，幫助大家增強(qiáng)兒童疾病的應(yīng)對(duì)能力和防護(hù)意識(shí)。
齊心協(xié)力 筑起健康防線
醫(yī)院藥劑科、院感科、門診部等輔助科室備足必備藥品，加派導(dǎo)診人員優(yōu)化診療區(qū)域，加強(qiáng)病區(qū)開(kāi)窗通風(fēng)、空氣消殺、物品消毒；影像、檢驗(yàn)等醫(yī)技科室緊密銜接，開(kāi)通檢查綠色通道，優(yōu)先預(yù)約、檢查，開(kāi)足馬力提高工作效率，減緩病患就診壓力，全力支援兒科工作，齊心協(xié)力，筑牢健康屏障。
同心協(xié)力，眾志成城。萊蕪中心醫(yī)院將持續(xù)秉承“健康至上，服務(wù)至誠(chéng)”理念，做好充分準(zhǔn)備，全力以赴確保兒科工作快速、高效、有序進(jìn)行，為患兒的身體健康保駕護(hù)航。
