在“健康中國”戰(zhàn)略深入推進(jìn)的進(jìn)程中，山東健康集團(tuán)萊蕪中心醫(yī)院緊扣“質(zhì)量為本、創(chuàng)新驅(qū)動”發(fā)展主線，以服務(wù)創(chuàng)新提質(zhì)效，以行風(fēng)建設(shè)強(qiáng)根基，交出了高質(zhì)量發(fā)展新答卷。近日，醫(yī)院在科研規(guī)范管理、藥劑服務(wù)提質(zhì)、行風(fēng)教育革新等領(lǐng)域推出系列創(chuàng)新舉措，為醫(yī)院健康發(fā)展注入強(qiáng)勁動能。
科研創(chuàng)新：規(guī)范管理 營造健康生態(tài)
醫(yī)院構(gòu)建“雙審制+全覆蓋”科研監(jiān)管體系，實(shí)行課題申報(bào)初審、結(jié)題驗(yàn)收復(fù)審的審核機(jī)制，強(qiáng)化從立項(xiàng)到推進(jìn)再到成果轉(zhuǎn)化全過程動態(tài)監(jiān)督與風(fēng)險(xiǎn)防控。修訂《科研誠信管理辦法》《藥物/器械臨床試驗(yàn)》等管理制度，新增原始數(shù)據(jù)管理、期刊預(yù)警等四項(xiàng)規(guī)范，讓科研行為有章可循、有規(guī)可依。常態(tài)化開展誠信教育及考核，科研生態(tài)持續(xù)向善向好。
藥事服務(wù)：優(yōu)化流程 提升服務(wù)效能
藥劑科聚焦“提效率、優(yōu)體驗(yàn)”，推行窗口人力動態(tài)彈性排班，嚴(yán)格落實(shí)標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù)，早高峰取藥時(shí)間由13分鐘壓縮至9分鐘，患者滿意度達(dá)98.2%。實(shí)施采購、庫管等5個(gè)關(guān)鍵崗位強(qiáng)制輪崗機(jī)制，強(qiáng)化處方雙人核對等基礎(chǔ)質(zhì)控，有效阻斷廉政風(fēng)險(xiǎn)，實(shí)現(xiàn)服務(wù)效能與廉潔從業(yè)協(xié)同提升。
行風(fēng)教育：數(shù)字賦能系緊廉潔“第一?？圩印?/span>
針對新入職人員，醫(yī)院創(chuàng)新推出“線下培訓(xùn)+線上考核”閉環(huán)模式。線下培訓(xùn)以真實(shí)案例解讀廉潔從業(yè)“九項(xiàng)準(zhǔn)則”，明確行為紅線；線上通過《行風(fēng)電子手冊》掃碼即學(xué)、“行風(fēng)知識在線考”即時(shí)評分，實(shí)現(xiàn)學(xué)習(xí)效果精準(zhǔn)強(qiáng)化。新入職人員一致認(rèn)為，電子手冊如全天候?qū)?，在線考試讓知識入腦入心，為職業(yè)起航提供精準(zhǔn)“導(dǎo)航”。
萊蕪中心醫(yī)院以行風(fēng)建設(shè)為筆，以創(chuàng)新服務(wù)為墨，強(qiáng)管理、提效能、帶隊(duì)伍、樹正氣，在全院形成“比學(xué)趕超”氛圍，推動科研、服務(wù)、管理三線并進(jìn)，書寫新時(shí)代醫(yī)療高質(zhì)量發(fā)展的答卷。
